Od jednej do czterech gwiadek
Punkt Informacji Turystycznej w Skansenie Miniatur wyróżniony czterema gwiazdkami podczas Światowego Dnia Turystyki w Chalinie.
27 września podczas tegorocznych obchodów Światowego Dnia Turystyki w Ośrodku Edukacji Przyrodniczej Zespołu Parków Krajobrazowych Województwa Wielkopolskiego w Chalinie, Punkt Informacji Turystycznej (PIT) działający przy Skansenie Miniatur otrzymał prestiżowy certyfikat czterogwiazdkowy. To już drugi certyfikat tego punktu, a poprzedni, który przyznano mu w ramach Polskiego Systemu Informacji Turystycznej (PSIT), opiewał na jedną gwiazdkę. Awans na cztery gwiazdki to ogromne wyróżnienie, które potwierdza rosnącą jakość świadczonych usług oraz spełnienie wymagających kryteriów certyfikacyjnych.
Certyfikacja punktów informacji turystycznej w Polsce jest kluczowym elementem budowy profesjonalnej sieci wsparcia dla turystów. Polski System Informacji Turystycznej, koordynowany przez Polską Organizację Turystyczną, ma na celu stworzenie jednolitego standardu usług informacyjnych na terenie kraju. Certyfikaty przyznawane punktom IT są oznaczone od jednej do czterech gwiazdek, gdzie każda dodatkowa gwiazdka oznacza wyższy poziom oferowanych usług oraz dostosowanie do potrzeb turystów, zarówno krajowych, jak i zagranicznych. Certyfikaty są nadawane co dwa lata na podstawie spełnienia rygorystycznych kryteriów, które obejmują m.in. jakość obsługi, dostępność materiałów informacyjnych czy też przygotowanie kadry.
Punkt Informacji Turystycznej w Skansenie Miniatur po raz pierwszy uzyskał certyfikat w 2022 r. w ramach PSIT z jedną gwiazdką, co było wyrazem uznania za jego wkład w rozwój turystyki w regionie. Przez kolejne lata zespół pracował nad poprawą standardów obsługi, zwiększeniem dostępności materiałów informacyjnych oraz spełnieniem innych istotnych warunków. Efektem tych działań było przyznanie prestiżowego certyfikatu z czterema gwiazdkami, który oznacza najwyższą jakość usług i dostosowanie punktu do najwyższych standardów branżowych.
Co istotne, punkt ten jest jednym z zaledwie 19 certyfikowanych punktów informacji turystycznej w Wielkopolsce i jednym z 5, które otrzymały cztery gwiazdki. To wyróżnienie świadczy o wysokiej jakości obsługi, jaką oferuje Punkt Informacji Turystycznej w Skansenie Miniatur, oraz o jego znaczeniu w promowaniu regionu.
Aby uzyskać certyfikat czterogwiazdkowy, PIT musiał spełnić szereg rygorystycznych kryteriów. Do najważniejszych należały: profesjonalne podejście do obsługi turystów, dostępność materiałów informacyjnych w różnych językach, pełne dostosowanie do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, obsługa turystów w min. 3 językach obcych przez 3 informatorów, zapewnienie całodobowego dostępu do podstawowych informacji, zapewnienie stanowiska komputerowego, czy też oznakowanie punktu. Istotnym elementem była również współpraca z lokalnymi instytucjami i organizacjami turystycznymi, a także aktywne promowanie regionu.
Uzyskanie certyfikatu z czterema gwiazdkami to nie tylko dowód na wysoką jakość usług, ale również potwierdzenie, że Punkt Informacji Turystycznej w Skansenie Miniatur jest kluczowym elementem promocji turystyki w Wielkopolsce. Dla odwiedzających oznacza to pewność, że w tym miejscu otrzymają kompleksową i profesjonalną obsługę, która ułatwi im odkrywanie uroków regionu. Wyróżnienie to jest też zachętą dla innych punktów informacji turystycznej w regionie do podnoszenia standardów i starania się o certyfikację, co przyczynia się do ogólnego wzrostu jakości usług turystycznych w Polsce.
Wyświetlono: 441
